企业经验常散落在文档、聊天记录和员工个人经验中。整理资料时,应明确内容的来源、适用范围和更新责任,避免旧版与新版互相冲突。
从实际工作出发
AI 生成的回答需要结合来源与使用场景核对;涉及专业判断或重要决策时,仍应由相关人员审核。
知识不等于文件堆
一份资料是否能被团队或 AI 使用,还取决于它是否清楚、是否有效、由谁维护,以及不同版本是否存在冲突。
建立持续维护的习惯
从高频使用的一小部分资料开始,标明负责人和更新时间,根据使用反馈持续补充,比一次性收集大量文件更容易开始。
欢迎结合企业的实际情况交流。
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